Махфийлик сиёсати
Охирги янгиланиш: 2026-08
Муҳим: Биз фақат хизмат кўрсатиш учун зарур маълумотларни тўплаймиз. Маълумотларингизни ҳеч қачон сотмаймиз. Мурожаат ҳужжатларингиз махфий ва шифрланган. Ҳисобингизни исталган вақтда Созламалардан экспорт қилишингиз ёки ўчиришингиз мумкин.
1. Биз тўплайдиган маълумотлар
Биз қуйидагиларни тўплаймиз: (a) рўйхатдан ўтишда ҳисоб маълумотлари (исм, email, мамлакат); (b) сиз ихтиёрий равишда юборадиган мурожаат матни ва юкланган ҳужжатлар; (c) платформани яхшилаш учун фойдаланиш статистикаси; (d) хавфсизлик ва сўровларни чеклаш учун техник маълумотлар (браузер тури, IP манзил). Биз молиявий ёки тўлов маълумотларини ТЎПЛАМАЙМИЗ.
2. Маълумотлардан қандай фойдаланамиз
Маълумотларингиз Safarda хизматларини тақдим этиш ва яхшилаш, вазиятингизга мослаштирилган AI ҳуқуқий кўрсатмалар бериш, мурожаат ҳолати ҳақида хабар юбориш, анонимлаштирилган статистика тайёрлаш ва қонуний талабларни бажариш учун ишлатилади. Биз маълумотларингизни реклама учун ишлатмаймиз ва учинчи томонларга сотмаймиз.
3. Маълумотларни сақлаш ва хавфсизлик
Барча маълумотлар Google Firebase (Firestore ва Cloud Storage) да, сақлашда AES-256 ва узатишда TLS 1.3 шифрлаш билан сақланади. Мурожаат ҳужжатларига фақат сиз ва ваколатли ходимлар кира олади — бу чеклов Firebase Security Rules орқали маълумотлар базаси даражасида амал қилади. Аутентификация маълумотлари Firebase Authentication томонидан бошқарилади ва ҳеч қачон очиқ матнда сақланмайди.
4. Учинчи томон хизматлари
Safarda қуйидаги хизматлардан фойдаланади: (a) Google Firebase — аутентификация, маълумотлар базаси, файл сақлаш; (b) Google Gemini AI — AI суҳбат, ҳужжат таҳлили ва мурожаат қораламаси; (c) NewsAPI.org — янгиликлар; (d) OpenStreetMap / Overpass API — харита маълумотлари; (e) Vercel — хостинг. Ҳар бир провайдер ўзига тегишли маълумотларни қайта ишлаш шартларига бўйсунади.
5. AI орқали маълумотларни қайта ишлаш
Safar AI'дан фойдаланганда хабарларингиз ва юкланган ҳужжатларингиз қайта ишлаш учун Google Gemini API'га юборилади. Суҳбатлар жорий сеансдан ташқарида Safarda томонидан сақланмайди. Биз суҳбатларингиздан AI моделларини ўқитиш учун фойдаланмаймиз ва уларни сотмаймиз. AI томонидан бажарилган ҳужжат таҳлиллари хоҳишингизга кўра ҳисобингизда сақланади — исталган вақтда ўчиришингиз мумкин.
6. Сизнинг ҳуқуқларингиз
Сизда қуйидаги ҳуқуқлар бор: (a) маълумотларингиз нусхасини олиш; (b) нотўғри маълумотни тўғрилаш; (c) ҳисобингизни ва барча маълумотларни ўчириш (Созламалар → Ҳисобни ўчириш); (d) маълумотларни JSON кўринишида экспорт қилиш; (e) қайта ишлашни чеклаш; (f) аналитикадан воз кечиш; (g) маълумотларни ҳимоя қилиш органига шикоят қилиш. Мурожаат учун: privacy@safarda.uz.
7. Маълумотларни улашиш
Биз маълумотларингизни фақат қуйидаги ҳолларда улашамиз: (a) сизнинг ишингиз бўйича масъул ходимлар билан зарур даражада; (b) 4-бандда кўрсатилган хизмат провайдерлари билан, фақат платформа функцияларини таъминлаш учун; (c) ҳақиқий суд қарори билан қонуний талаб қилинганда — бундай сўровлар ҳақида қонун рухсат берган даражада сизни хабардор қиламиз. Реклама берувчиларга ёки маълумот брокерларига ҳеч қачон бермаймиз.
8. Маълумотларни сақлаш муддати
Ҳисоб маълумотларингиз ҳисобингиз фаол бўлган даврда сақланади. Мурожаат маълумотлари иш ёпилгандан кейин 3 йил давомида (апелляция имконияти учун) сақланади. Ҳисобингизни ўчирганингизда барча шахсий маълумотлар 30 кун ичида йўқ қилинади. Анонимлаштирилган статистика муддатсиз сақланиши мумкин.
9. Cookie-файллар
Платформанинг ишлаши учун зарур бўлган cookie-файллардан (аутентификация токенлари, сеансни бошқариш) фойдаланамиз. Шунингдек ихтиёрий аналитика cookie-файллари мавжуд — уларни cookie созламалари орқали ўчиришингиз мумкин. Зарурий cookie-файлларни ўчириш тизимга киришни имконсиз қилади.
10. Болалар махфийлиги
Safarda 16 ёшга тўлмаган фойдаланувчилар учун мўлжалланмаган. Биз 16 ёшгача бўлган болалардан шахсий маълумотларни атайлаб тўпламаймиз. Агар бундай маълумот тўпланганини билсангиз, privacy@safarda.uz манзилига ёзинг — биз уни ўчирамиз.
11. Сиёсатдаги ўзгаришлар
Ушбу махфийлик сиёсати вақти-вақти билан янгиланиши мумкин. Муҳим ўзгаришлар кучга киришидан камида 14 кун олдин рўйхатдан ўтган фойдаланувчиларни email ва илова ичидаги билдиришнома орқали хабардор қиламиз. Охирги таҳрир санаси саҳифанинг юқорисида кўрсатилган.
12. Алоқа
Махфийлик билан боғлиқ саволлар ёки ҳуқуқларингизни амалга ошириш учун: privacy@safarda.uz — барча сўровларга 72 соат ичида жавоб берамиз. | Safarda лойиҳаси, Тошкент, Ўзбекистон Республикаси.